Sıkça Sorulan Sorular

Seyhan, Çukurova, Yüreğir ve Sarıçam gibi merkez ilçelerde ortalama varış süremiz 15–25 dakikadır. Ceyhan, İmamoğlu ve Karaisalı hattında 35–55 dakika, Kozan ve Aladağ çevresinde 40–70 dakika, Pozantı, Feke, Saimbeyli ve Tufanbeyli gibi dağ ilçelerinde 60–95 dakika arasında değişir.

Ekiplerimiz tek bir garajda değil, Adana genelinde farklı noktalarda konuşlandığı için size en yakın araç görevlendirilir. Aradığınızda tahmini varış süresini net olarak söyleriz.

Evet. Adanam Oto Çekici 7 gün 24 saat, resmî tatiller ve bayramlar dahil kesintisiz çalışır. Gece vardiyasında da aynı ekip, aynı ekipman ve aynı fiyat politikasıyla hizmet veriyoruz.

Her zaman değil. Akü bitmesi, lastik patlaması, yakıt bitmesi ya da araçta kalan anahtar gibi durumlar çoğu zaman yerinde çözülür ve bu hem daha hızlı hem daha ekonomiktir.

Telefonda size birkaç soru sorarız: Araç marş basıyor mu, gösterge panelinde hangi uyarı yanıyor, vites geçiyor mu? Cevaplara göre çekici mi yoksa yol yardım mı gerektiğini dürüstçe söyleriz.

Önce güvenliğinizi sağlayın: Dörtlüleri yakın, mümkünse aracı emniyet şeridine veya yolun en sağına alın, reflektörü aracın 100–150 metre gerisine yerleştirin.

Otoyol veya hızlı yolda aracın içinde değil, bariyerin dışında bekleyin. Bizi ararken en yakın kilometre tabelasını, çıkış numarasını veya belirgin bir işletme adını söylemeniz size ulaşmamızı hızlandırır.

Motosiklet ve scooter'dan otomobile, SUV ve hafif ticari araçlardan kamyon, tır, otobüs ve iş makinelerine kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz. Lüks, klasik ve sıfır kilometre araçlar için düşük açılı rampa ve yumuşak bağlama ekipmanı kullanıyoruz.

Adana'nın 15 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz: Seyhan, Çukurova, Yüreğir, Sarıçam, Ceyhan, Kozan, İmamoğlu, Karaisalı, Karataş, Yumurtalık, Aladağ, Feke, Saimbeyli, Tufanbeyli ve Pozantı.

Ayrıca D-400 karayolu, TAG (O-21) Otoyolu ve Adana–Mersin, Adana–Osmaniye güzergâhlarında da müdahale ediyoruz.

Doğru yöntemle taşındığında hayır. Kaydırmalı (sıfır) çekicide araç platforma çekilir ve dört tekerleği de yerden kesilir; hiçbir aksam sürtünmeye maruz kalmaz.

Bağlama daima şase ve lastik üzerinden yapılır; tampon, süspansiyon veya çekme kancasından zorlama yapılmaz. Yükleme öncesi ve teslim sonrası aracı birlikte kontrol ederiz.

Otomatik şanzımanlı araçlar tekerlekleri yerde sürüklenerek çekilmemelidir; bu şanzımana kalıcı hasar verebilir. Bu araçlarda mutlaka kaydırmalı platformlu çekici kullanıyoruz, böylece araç tamamen yerden kesilerek taşınır.

Aracınızın otomatik olduğunu telefonda belirtmeniz, doğru aracı yönlendirmemizi sağlar.

Araç teslim alındığı gibi teslim edilir. İç aksama ve eşyalarınıza dokunulmaz. Yine de değerli eşyalarınızı (bilgisayar, evrak, nakit) yanınıza almanızı öneririz.

Evet, çekicinin kabininde yer varsa sizi de teslim noktasına götürebiliriz. Ağır vasıta ve bazı operasyonlarda güvenlik nedeniyle bu mümkün olmayabilir; ekip size olay yerinde bilgi verir.

Elbette. Aracınız sizin belirlediğiniz adrese teslim edilir: yetkili servis, özel servis, eviniz, otopark veya eksper noktası. Bizim anlaşmalı olduğumuz bir servise gitme zorunluluğunuz yoktur.

Yaralı varsa ilk arayacağınız numara 112'dir. Ardından maddi hasarlı kazalarda trafik ekiplerini veya sigorta şirketinizi bilgilendirin.

Bizi aradığınızda olay yerine geldiğimizde önce alan güvenliğini sağlar (koni, reflektör, ikaz lambası), ardından tutanak ve sigorta süreci için gereken fotoğrafların çekilmesine yardımcı olur, sonra aracı belirlediğiniz noktaya taşırız.